Erklärung zum Datenschutz und zu personenbezogenen Daten
Für uns bei Ktima Apostolidis ist der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und die Achtung der Privatsphäre des Einzelnen im Internet eine selbstverständliche Verpflichtung. Wir treffen alle notwendigen organisatorischen und technischen Maßnahmen, um die Sicherheit, Verfügbarkeit und Gültigkeit der Daten unserer Nutzer und Kunden zu gewährleisten. Uns ist es sehr wichtig, dass dieses starke Bekenntnis allen Kunden und Nutzern unserer Dienstleistungen deutlich wird. Aus diesem Grund haben wir diese „Datenschutzerklärung – Schutz personenbezogener Daten“ erstellt, die beschreibt und erläutert, welche Art von personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwalten und wofür sie verwendet werden können. Das Apostolidis Estate stellt Software her und bietet Internet-, Beratungs-, Informations- und Schulungsdienste für Unternehmen und Privatpersonen an. Diese Erklärung bezieht sich auf alle Softwareprodukte und Dienstleistungen, die wir anbieten.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Das Weingut Apostolidis erhebt und verarbeitet Daten ausschließlich zum Zwecke seines rechtmäßigen und ordnungsgemäßen Betriebs und um seinen Kunden und Internetnutzern das bestmögliche Nutzungserlebnis zu bieten. Einige dieser Daten werden direkt von unseren Kunden oder Benutzern unserer Online-Dienste bereitgestellt, beispielsweise wenn sich ein neuer Benutzer für einen unserer Dienste registriert oder wenn ein Kunde eine Support-Anfrage an uns sendet. Einige Daten werden indirekt aufgezeichnet, und diese Aufzeichnung hängt davon ab, wie Benutzer unsere Softwareprodukte oder Onlinedienste verwenden. So werden Daten erfasst, wenn Technologien wie Cookies verwendet oder Fehlerberichte oder statistische Nutzungsdaten von den Softwareprodukten empfangen werden, um Probleme zu diagnostizieren oder zu verbessern. In jedem Fall der Datenerhebung oder -übermittlung geht der eindeutigen und ausdrücklichen Annahme durch den Nutzer ein entsprechendes Schnittstellenelement (User Interface) voraus. Die von uns erfassten Daten können Folgendes umfassen: Name und Kontaktinformationen Wir erfassen den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die Postanschrift, die Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktinformationen unserer Benutzer. Wir erfassen Passwörter, Passworthinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen, die für die Authentifizierung und den Zugriff auf unsere Zahlungsdaten verwendet werden. Wir erheben Daten, die für die Abwicklung der Zahlungen unserer Kunden erforderlich sind, wenn sie Einkäufe tätigen, wie z. B. die Nummer des Zahlungsinstruments (z. B. Kreditkartennummer) sowie den dem Zahlungsinstrument zugeordneten Sicherheitscode. Wir erfassen Daten über das Produkt oder die Dienstleistung, die der Kunde oder Benutzer verwendet, und wie sie miteinander interagieren. Zum Beispiel: Produktnutzungsdaten. Wir erfassen anonyme Daten über die Funktionen, die Benutzer unserer Produkte und Online- und anderer Dienste verwenden. Fehlerberichte und Leistungsdaten. Wir sammeln Informationen über die Leistung unserer Software sowie über Probleme, die Benutzer damit haben. Diese Daten helfen uns, Produktprobleme zu diagnostizieren, unsere Produkte zu verbessern und Lösungen anzubieten. Fehlerbehebung und Hilfedaten. Wenn Kunden Apostolidis Estate für Fehlerbehebung und Support kontaktieren, erfassen wir Daten über die Kunden sowie andere Details im Zusammenhang mit dem Vorfall. Zu diesen Daten gehören Kommunikations- oder Authentifizierungsdaten, der Inhalt von Gesprächen und sonstiger Kommunikation mit dem Apostolidis-Nachlass, Daten über den Zustand der Maschine und Anwendung beim Auftreten des Fehlers und während der Diagnose sowie Systemdaten und Registrierungen über Softwareinstallationen und Hardwarekonfigurationen .
Cookies und ähnliche Technologien
Das Apostolidis Estate verwendet Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden) und ähnliche Technologien und Dienste, die die IP-Adresse verwenden, um seine Websites sowie seine mobilen Anwendungen und elektronischen Dienste bereitzustellen. Cookies ermöglichen es uns unter anderem, Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen, interessenbezogene Werbung bereitzustellen, Benachrichtigungen bereitzustellen, Betrug zu bekämpfen und die Leistung unserer Websites und unserer Online-Dienste zu analysieren. Für die oben genannten Zwecke werden auch Dienste wie Google Analytics, Google Firebase und OneSignal verwendet, Dienste, die absolut sind konform mit der DSGVO. Wir verwenden Web Beacons auch, um Cookies bereitzustellen und Nutzungs- und Leistungsdaten zu sammeln. Unsere Websites können auch Web Beacons und Cookies von Drittanbietern enthalten. Ihnen stehen eine Vielzahl von Tools zur Verfügung, um Cookies, Web Beacons und andere ähnliche Technologien zu steuern, wie z Technologien; Ihr Browser und andere Optionen können Ihre Erfahrung mit unseren Produkten beeinflussen.
Verwendung personenbezogener Daten
Apostolidis Estate verwendet die gesammelten Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke: Zur Durchführung seiner Geschäftstätigkeit und zur Bereitstellung (einschließlich Verbesserung und Personalisierung) der von ihm angebotenen Produkte und Dienstleistungen Zur Versendung von Mitteilungen, einschließlich Werbematerial per E-Mail oder Telefongespräch (kommerzielle Werbung, Angebote usw.). Wir geben die von uns erfassten Daten nicht an juristische oder natürliche Personen weiter, außer nach Zustimmung des Kunden, um eine Transaktion abzuschließen oder eine Dienstleistung zu erbringen, wie z. B. Zahlungsdaten für einen Kauf, wir geben sie an Banken und andere Stellen weiter, die Zahlungen verarbeiten Transaktionen oder andere Finanzdienstleistungen erbringen und um Betrug zu verhindern und das Kreditrisiko zu reduzieren. Schließlich können wir auf personenbezogene Daten zugreifen, diese übertragen, offenlegen und speichern, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies aus folgenden Gründen erforderlich ist:
- Um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, die auch von der Polizei oder anderen Regierungsbehörden kommen können
- Betreiben und Aufrechterhalten der Sicherheit unserer Produkte, einschließlich Verhindern oder Stoppen eines Angriffs auf unsere Computersysteme oder Netzwerke oder Schutz der Rechte oder des Eigentums des Apostolidis-Nachlasses.
Zeitraum der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Speicherung und Verarbeitung der Daten von Kunden und Nutzern unserer Dienste erfolgt ausschließlich und nur im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse oder nach ausdrücklicher Einwilligung der Nutzer nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke der Verarbeitung (wie definiert oben) oder bis der Benutzer der Verwendung personenbezogener Daten durch das Apostolidis Estate widerspricht oder bis er seine Zustimmung widerruft. Wenn es jedoch zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist, speichert The Apostolidis Estate personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum oder wenn die personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit The Apostolidis Estate Rechtsansprüche geltend macht oder sich gegen sie verteidigt.
Ort der Datenverarbeitung
Der Hauptsitz und die Zweigniederlassung von Ktima Apostolidis befinden sich in Griechenland, daher erfolgt die gesamte Verarbeitung in unseren Einrichtungen innerhalb des griechischen Hoheitsgebiets. Für die beste Servicebereitstellung nutzt das Apostolidis Estate Cloud-Infrastruktur in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.
Wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese kontrollieren können
Die Nutzer der Produkte und Dienstleistungen von Apostolidis Estate können jederzeit Auskunft über ihre personenbezogenen Daten von Apostolidis Estate verlangen und auch deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Das Apostolidis Estate kann die Daten nur löschen, wenn keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder es kein anderes gesetzliches Recht zur Aufbewahrung hat. Wenn die Daten eines Benutzers gelöscht werden, ist Apostolidis Estate natürlich nicht in der Lage, seine Dienste für diesen Benutzer weiter bereitzustellen, wenn er die Verwendung dieser Daten benötigt. Für den Fall, dass The Apostolidis Estate personenbezogene Daten gemäß der Zustimmung des Benutzers verwendet oder einen Vertrag mit ihm abschließt, kann der Benutzer eine Kopie seiner personenbezogenen Daten anfordern. Schließlich können Benutzer das Apostolidis Estate bitten, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen einzuschränken: Die vom Apostolidis Estate gespeicherten personenbezogenen Daten sind falsch. Es gibt keine Rechtsgrundlage für das Apostolidis Estate, um die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, und der Benutzer verlangt dies Einschränkung ihrer Verarbeitung Für jede Anfrage oder Klärung, die erforderlich ist, können sich Benutzer über die unten stehende E-Mail-Adresse unter Angabe der Informationen oder Aktivitäten an uns wenden Verarbeitung im Zusammenhang mit ihrer Anfrage, die Form, in der sie diese Informationen wünschen und ob die personenbezogenen Daten an sie oder an einen anderen Empfänger gesendet werden. Die Anfrage wird sorgfältig geprüft und wir werden mit dem Benutzer besprechen, wie sie am besten erfüllt werden kann.
Kontaktinformationen
Verantwortlicher oder Verantwortlicher der Verarbeitung ist das Apostolidis Estate. Der Datenschutzbeauftragte für alle Unternehmen der Apostolidis Estate-Unternehmensgruppe ist Kaminiotis Dimitrios, den Sie per E-Mail unter info@queenspmu.com erreichen können.
Änderungen an dieser Richtlinie
Das Apostolidis Estate kann diese Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten ändern, um jedes Mal auf die geltenden Datenschutzpraktiken zu reagieren. Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, aktualisieren wir das „Aktualisierungsdatum“ unten auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu sein, wie The Apostolidis Estate Ihre Daten schützt.
Fragen zur Richtlinie und ihrer Umsetzung
Apostolidis Estate verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten online zu schützen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben in den Kontaktinformationen aufgeführten Adresse und den Kontaktdaten. Sie können diese Adresse auch verwenden, um uns Ihre Bedenken bezüglich der Einhaltung unserer Online-Datenschutzerklärung mitzuteilen. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „uns“ auf Apostolidis Estate und/oder alle Unternehmen oder Unternehmen, die mit Apostolidis Estate verbunden sind und zu seiner Unternehmensgruppe gehören.